A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
 

Modelo: Oroch

Ano de fabricação: 09/02/2022 até 14/12/2022

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• J280122 até J303847

Data do Início do Atendimento:
A partir de 22/01/2024, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:

Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com.

Componente(s) Envolvidos(s):

Computador de direção assistida

Razões Técnicas:

Após uma investigação aprofundada com testes e análises locais, ficou constatado que devido à uma falha de configuração na calibração de direção assistida, poderá ocasionar uma redução na assistência da direção em manobras de evasão.

Risco:

A falha de configuração, poderá ocasionar, em casos extremos, um endurecimento momentâneo do volante, podendo impedir que o condutor desvie de obstáculos e ocasionar acidente com possíveis lesões graves ou fatais aos ocupantes.

Solução:

Configurar o computador de direção assistida.

Duração média de atendimento:

A reparação do componente será realizada em até 30 minutos.

Custo:

Não há qualquer custo ao consumidor.

Faça o seu agendamento em uma Concessionária Renault.

Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI,
Você também pode ligar para o nosso SAC 0800 055 5615

No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
 

 

 

Modelo: Duster Oroch

Ano de fabricação: 14/9/2016 até 19/6/2019

Chassis Envolvidos (não sequencial):
 

• HJ499387 até HJ589223
• KJ526365 até KJ799840
• LJ002342 até LJ998632
   

Data do Início do Atendimento:
12/11/2019, com prazo indeterminado.
 

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:

 Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

 

Componente(s) Envolvidos(s):

Airbag Motorista

Razões Técnicas:

Devido a uma não conformidade identificada pelo fornecedor da Renault, a estrutura do airbag não suporta a tensão térmica.
 

Risco:

Em caso de colisão com a necessidade de abertura do airbag, o componente pode não ser acionado ou ser acionado de forma ineficiente, o que em casos extremos pode ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
 

Solução:

Verificação e/ou substituição do airbag.
 

Duração média de atendimento:

A verificação e/ou a troca do componente será feita em até 1 hora.
 

Custo:

 Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.

No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Duster Oroch

Ano de fabricação: 29/07/2016 até 24/08/2016 

Chassis Envolvidos (não sequencial):
 

• HJ246869 até HJ557912
   

Data do Início do Atendimento:

21/11/2017, com prazo indeterminado.
 

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s):
Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.

Razões Técnicas: 
Ruptura da parte flexível da mangueira.

Risco:

A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.

Solução: 
Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.

Duração média de atendimento: 

A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora e 30 minutos.

Custo: 

Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Duster Oroch

Ano de fabricação: 03/08/2016 até 29/09/2016 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• HJ246869 até HJ589223 & JJ582317
   

Data do Início do Atendimento:

23/02/2017, com prazo indeterminado.


Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s): 
Parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor.

Razões Técnicas: 
Falha de aplicação do torque de aperto dos parafusos.

Risco: 
A falta de torque adequado pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais severos, até a ruptura dos parafusos, podendo gerar a perda das características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
 

Solução: 
Verificação e/ou substituição do airbag.
 

Duração média de atendimento: 
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.
 

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.

No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:


Modelo: Duster Oroch

Ano de fabricação: 23/08/2017 até 08/03/2018

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• JJ000117 até JJ999496
• KJ209921 até KJ311299
   

Data do Início do Atendimento:
26/04/2019, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 

Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s): 
Servo freio

Razões Técnicas: 
Falha na vedação do servo freio.

Risco: 
A falha na vedação do servo freio, pode resultar no endurecimento do pedal de freio e, em casos extremos, a deficiência de frenagem com possível acidente, pode ocasionar lesões aos ocupantes e terceiros.


Solução: 
Verificação e/ou substituição do servo freio.

Duração média de atendimento: 
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 2 horas e 30 minutos.

Custo:
 Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.

No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER OROCH abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

 

 

Modelo: Duster Oroch

  
Ano de fabricação: 24/07/2019 até 21/01/2020 
 
Chassis Envolvidos (não sequencial): 

• LI097432 até LI194484

 

 

Numeração do Motor: Q000539 até Q000608 (fabricados entre 30/08/2019 até 13/09/2019)

 

Clientes que compraram ou trocaram motor no período citado, favor entrar em contato com o SAC através do 0800 055 5615 para confirmação se o motor faz parte do recall.

 

Data do Início do Atendimento: 
07/09/2020, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site
Você também pode consultar o site martinezabogadosmurcia.com/servicos/recall ou ligar para o nosso SAC 0800 055 5615

No trânsito, dê sentido à vida. 

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos DUSTER OROCH, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Duster Oroch
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial):
J382925 até J549677

Data do Início do Atendimento:
30/03/2021, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s):
Cilindro de Ignição.
 

Razões Técnicas:
Não conformidade no componente interno do cilindro de ignição.

Risco:
Pode causar perda da dirigibilidade devido a uma aceleração ou desaceleração inesperada do veículo. Em casos extremos, pode ocasionar acidente com possível lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Solução:
Reparação do cilindro de ignição.

Duração média de atendimento:
A reparação do componente será feita em até 1 hora.

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
 

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.
No trânsito, dê sentido à vida.