A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Stepway, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Stepway

Ano de fabricação: 29/07/2016 até 24/08/2016

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• HJ360024 até HJ519417
   

Data do Início do Atendimento:
21/11/2017, com prazo indeterminado.
 

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.
 

Componente(s) Envolvidos(s): 
Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.

Razões Técnicas: 
Ruptura da parte flexível da mangueira.

Risco: 
A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.

Solução: 
Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.

Duração média de atendimento: 
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora e 30 minutos.

Custo: 
Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Stepway, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Stepway

Ano de fabricação: 04/11/2015 e 04/12/2015
 

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• GJ129961 a GJ235739
   

Data do Início do Atendimento:
22/01/2016, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.
 

Componente(s) Envolvidos(s): 
Rótulas axiais (ambos os lados), que é o componente que faz a ligação entre a caixa de direção e o cubo de roda.
 

Razões Técnicas: 
A não conformidade da matéria-prima no momento da sua fabricação, acarreta a quebra do componente.
 

Risco: 
O rompimento da peça acarreta na perda da dirigibilidade e, consequentemente, em acidentes, havendo o risco de danos materiais e lesões graves aos ocupantes do veículo.
 

Solução: 
Verificação da caixa de direção e, se necessário, a substituição das rótulas axiais.
 

Duração média de atendimento: 
A verificação e o reparo têm duração de até 2h30.
 

Custo: 
 Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Stepway, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
 

Modelo: Stepway

Ano de fabricação: Agosto/2012

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• CJ856414 a CJ917170
   

Data do Início do Atendimento:
09/04/2013 com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.
 

Componente(s) Envolvidos(s): 
Freio de Estacionamento
 

Razões Técnicas: 
Falha na fixação do componente na tampa do porta malas provocada por: fortes variações de temperatura, sistemas de lavagem de carro agressivos, instalação de suportes de bicicletas, etc.
 

Risco: 
Desprendimento do componente, que em casos extremos, pode causar acidentes.
 

Solução:
Aplicação de reforço na fixação do componente na tampa do porta-malas.
 

Custo:
 Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Stepway, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Stepway

Ano de fabricação:  Agosto/2012

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• CJ856414 a CJ917170

Data do Início do Atendimento:
09/04/2013 com prazo indeterminado.
 

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.
 

Componente(s) Envolvidos(s):
Acessórios automatizador de vidros.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
 martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Stepway, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Sandero Stepway

Ano de fabricação:  2012

Chassis Envolvidos (não sequencial):

• 93YJA1CJ840383 a 93YJA1CJ932550
   

Data do Início do Atendimento:
25/01/2012 com prazo indeterminado.
 

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: 
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.
 

Componente(s) Envolvidos(s):
Caixa de direção Hidráulica
 

Razões técnicas:
Não conformidade no processo de produção de um lote específico da caixa de direção hidráulica.
 

Risco:
Mau funcionamento da direção hidráulica e em casos extremos o travamento da direção com risco de acidentes.
 

Solução:
Verificação e se necessário, substituição da caixa de direção hidráulica.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
 martinezabogadosmurcia.com.No trânsito, dê sentido à vida.

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos STEPWAY, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Modelo: Sandero Stepway
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial):
J385807 até J615348
J390407 até J590815

Data do Início do Atendimento:
30/03/2021, com prazo indeterminado.

Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site martinezabogadosmurcia.com, ou pelo 0800 055 5615.

Componente(s) Envolvidos(s):
Cilindro de Ignição.

Razões Técnicas:
Não conformidade no componente interno do cilindro de ignição.

Risco:
Pode causar perda da dirigibilidade devido a uma aceleração ou desaceleração inesperada do veículo. Em casos extremos, pode ocasionar acidente com possível lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Solução:
Reparação do cilindro de ignição.

Duração média de atendimento:
A reparação do componente será feita em até 1 hora.

Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
martinezabogadosmurcia.com.
No trânsito, dê sentido à vida.